1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è MEDICALTEAM Società a Responsabilità Limitata Semplificata, con sede legale in Via Nettunense 73, 00040 Lanuvio (RM), P. IVA/C.F. 13472861007, REA RM-1450199, PEC medicalteamsrls@pec.it.
Per informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email info@poliambulatoriomedicalteam.com o al numero +39 06 9374 8193.

2. Finalità e ambito dell’informativa

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito www.poliambulatoriomedicalteam.com e/o che contattano il Titolare tramite il sito, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

3. Dati personali trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati:

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet, come ad esempio:

  • indirizzo IP;
  • data e ora della richiesta;
  • pagine richieste;
  • user agent/browser;
  • informazioni tecniche sul dispositivo;
  • eventuali log di errore e di sicurezza.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente tramite modulo contatti

Se l’utente compila il modulo contatti, il Titolare può trattare:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • eventuale data preferita per essere ricontattato o per richiedere un appuntamento;
  • contenuto del messaggio.

c) Dati eventualmente comunicati spontaneamente dall’utente

L’utente è invitato a non inserire nel modulo contatti dati sanitari, referti, diagnosi, anamnesi o altre categorie particolari di dati personali, salvo che il sito metta a disposizione un canale specificamente progettato per tale finalità.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

a) Consentire la navigazione del sito, garantirne il corretto funzionamento e la sicurezza

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, alla prevenzione di abusi e alla continuità del servizio.

b) Gestire richieste di informazioni, richieste di contatto e richieste di prenotazione ricevute tramite il sito

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

c) Gestire eventuali esigenze difensive o l’adempimento di obblighi di legge

Base giuridica: adempimento di obblighi legali e/o legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.

I diritti dell’interessato e i riferimenti al reclamo al Garante derivano dal GDPR; il Garante mette inoltre a disposizione il modello per l’esercizio dei diritti e la procedura di reclamo.

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo contatti è necessario per poter dare seguito alla richiesta dell’utente. L’eventuale mancato conferimento può impedire al Titolare di rispondere o di gestire correttamente la richiesta.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti cartacei e/o informatici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza, con misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati, nei limiti delle rispettive competenze, da:

  • personale interno autorizzato;
  • fornitori tecnici che supportano il sito web e i sistemi informativi;
  • provider di hosting e infrastruttura;
  • soggetti che forniscono servizi di manutenzione, sicurezza, backup, email o supporto IT;
  • autorità o enti pubblici, ove richiesto dalla legge.

 

8. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Per quanto riguarda il servizio di hosting Aruba, non risultano necessari trasferimenti sistematici dei dati verso Paesi extra-SEE per la sola componente hosting. Resta fermo che eventuali integrazioni terze installate sul sito (ad esempio plugin, mappe, analytics, chatbot, servizi anti-spam, video embed, social plugin o form con inoltro esterno) potrebbero comportare trasferimenti ulteriori, da valutare separatamente.

9. Periodo di conservazione

Salvo obblighi di legge o necessità difensive:

  • i dati inviati tramite modulo contatti sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di regola, non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto successivo o necessità di ulteriore conservazione;
  • i dati di log e sicurezza sono conservati per il tempo tecnico necessario e secondo le policy del provider/degli strumenti utilizzati.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti, i diritti di:

  • accesso ai dati personali;
  • rettifica;
  • cancellazione;
  • limitazione del trattamento;
  • opposizione;
  • portabilità dei dati.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Il Garante pubblica i recapiti istituzionali e il modello per l’esercizio dei diritti.

11. Modalità di esercizio dei diritti

Le richieste possono essere inviate a:

12. Dati dei minori

Il sito non è rivolto intenzionalmente a minori di 14 anni per l’invio autonomo di richieste. Eventuali richieste riguardanti minori devono essere effettuate da chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela.

13. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. L’utente è invitato a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 16 Marzo 2026